赴彼岸系统操作说明

1、账号注册

点击网址:http://sellerfba.com按要求填写相关信息,注册出货账号,客户可以选择用手机号或是邮箱注册。

2、报价查询

在价格查询页面,填写目地国、货物重量、产品尺寸、运输方式相关信息,然后点击查询,便可以显示相关运费。

3、选择下单

(1)查询得到相关报价后,选择渠道后点击对应的渠道选择下单。

(2)或是直接点击最上方标题标题栏右边的“我的订单”,选择“我要发货”进行下单。



4、发货操作

(1)收件信息

点击“我要发货”,按步骤填写目的国、邮编、FBA仓代码、运输方式相关信息,其中带*号位置是必填信息,未标星号的为选填信息。

注:
1、“FBA仓码”位置填写入FBA仓代码,收件地址处会自动带出相关地址,但旺季FBA仓地址变化较大,填写后请仔细核对FBA后台收货地址和赴彼岸系统地址是否一致。
2、客户在亚马逊后台申请发货到FBA仓后,亚马逊后台FBA仓出货地址后会显示客户所到FBA仓的代码,FBA代码一般为3个英文+1个阿拉伯数字。
3、如客户填写FBA仓代码后,下图目的城市和地址没有自动显示地址,请联系我司客服。

(2)产品信息

产品信息只有一行时可以选择手动输入,其中*号位置是必填项;产品信息较少时在线录入。

2、如果产品信息比较多时,可以下载“产品明细上传模版”,在模版填写相关产品信息,然后在“产品资料”处选择“产品明细上传模版”后,点击上传即可。

注:
1、模版中填写产品信息时,不要带有特殊字符,否则会提示上传失败。
2、订单箱数”中得数量和“箱号”中的数量需要一致,否则订单无法上传。


(3)产品服务

1、如果需要一般贸易报关,请选择是,并将报关资料压缩后上传,如不需要则选非一般贸易。

2、如果客户选择的是海运渠道,则需要填写装箱资料,如果产品信息比较多时,可以下载“装箱明细模版”,在模版填写相关产品信息,按要求填写表格后上传即可;另外产品图片可使用小工具生成图片地址链接,直接录入表格后上传。

3、客户选择欧洲FBA服务,如果需要用客户VAT进行申报,请选择“VAT自报”,下载VAT资料模版填写后上传即可。

5、取件提货

(1)如果客户需要我司上门取件,取件方式页面选择“上门取件”,然后填写取件地址提交订单即可,可以系统中可以填写预约取件时间,

(2)如果客户寄件到我司,取件方式页面选择“发货到仓”,填写相关信息提交订单即可,货物寄出后请在系统物流单号选项中填写快递方式与快递单号,方便我司跟进货物物流详情。由于不同发货渠道赴彼岸有不同的周转仓,请客户按照系统指定的仓库地址发货到仓。

(3)阅读发货须知,进入下一步操作

(4)确认信息确认。界面可以看到订单的信息,收/发货人信息、仓库信息和预估费用,核对无误后点击确认下单。

(5)确认下单后,点击打印箱唛,打印好标签后贴在纸箱上,方便我司仓库收货识别。

也可在管理项中找到“我的订单”中操作打印箱唛。

注:外箱贴箱唛示例与箱唛示例

6、订单取消

如果客户需要取订单,在管理项中找到“我的订单”并找到订单状态栏,选择取消订单即可,如果订单已经安排提货,需要通知客服安排取消。

7、系统充值

在操作界面中选择我要充值即可,支持微信和支付宝充值。

8、订单管理

在管理界面中选择”我的订单”,可以查到所有的订单详情,如有疑问可选择联系专属客服。

9、物流追踪

已经发货的订单在管理界面中选择“我的物流”,查找到相应订单点击物流追踪,即可查到货物的物流追踪信息。

10、结算管理

在管理项中找到“结算管理”,可在结算状态栏查看订单结算情况,操作栏可以操作导出账单明细。

11、账户资料管理

(1)账户设置

在设置界面中找到账户设置,可填写或修改账户资料,账户认证栏可选择个人或企业为主体,上传相关认证信息。

(2)地址管理

在设置界面中找到“地址设置”,可在此项中编辑或修改个人地址,下单前可选择一个地址为发货默认地址。

(3)修改密码

在设置界面中找到“修改密码”,可在此项中编辑或修修改个人登陆密码。如若忘记登陆密码,请联系赴彼岸官方客服。